よくある質問
商品・配送についてよくある質問をまとめました
配送について
配送日時の指定はできますか?
金具類のみのご注文を除き、配送日および時間帯の指定は可能です。商品の発送日はご注文内容によって変わるため、具体的な発送日およびお届け日時指定につきましては、担当者からのご連絡をお待ちください。
納期はどれくらいかかりますか?
セット商品の納期(発送)は受注から1週間から2週間ほどお時間を頂いております。ご注文が混み合う場合は、発送まで3週間ほどかかる場合もございます。具体的な納期につきましては担当者からのご連絡をお待ちください。
商品について
棚板の耐荷重はどれくらいですか?
自社テストによる耐荷重は下記の通りとなりますので、目安として参考にして頂きますようお願いいたします。奥行き30cm / 40cm幅40cm〜100cm:100kg幅120cm:70kg奥行き20cm:幅40cm〜100cm:50kgなお、上記の数値は荷重が棚板全体に均等にかかる「等分布静止荷重」の場合となります。
商品の重さについて教えてください
セット商品の重量は下記を参考にして頂きますようお願い致します。※イキクッカのほとんどのパーツは大部分が木でできているため、重量にも個体差がございます。予めご了承ください。
奥行き20cm / 幅80cmの場合
高さ48cm:約6kg
高さ108cm:約10kg
高さ168cm:約15kg
高さ228cm:約20kg
奥行き30cm / 幅80cmの場合
高さ48cm:約6kg
高さ108cm:約12kg
高さ168cm:約15.5kg
高さ228cm:約21kg
奥行き40cm / 幅80cmの場合
高さ48cm:約8kg
高さ108cm:約14.5kg
高さ168cm:約19kg
高さ228cm:約26kg
表面の仕上げには何が使われていますか?
イキクッカ製品の木製パーツに塗布される塗料は、亜麻仁油や桐油、大豆油などの植物油に蜜蝋などのワックス効果を持つ成分を配合したものです。
顔料等の着色料は加えておらず、自然塗料系のオイル/ワックスタイプになります。ラッカーやウレタン塗装の様に塗膜を作りませんので、木が持つ自然な風合いと経年変化を楽しむことができます。
どんなメンテナンスが必要ですか?
イキクッカの木部パーツにつきましては、一部無塗装の部分を除き、表面にはオイル/ワックス系の自然塗料が施されています。棚板やアップライトなどの通常のお手入れは、表面の埃を市販のドライハンディモップなどで、さっと取り除いて頂く程度で大丈夫です。もし雑巾などを濡らして拭かれる場合はかたく絞った上で、あまり力を入れず軽く行ってください。なお、濡れ布での頻繁な拭き掃除は逆に表面のオイル分を取ってしまうことになりますのでお気をつけ下さい。
製品に自分で色を塗ることはできますか?
ご自身で塗装される場合は、製品不具合時の保証対象外となりますことを、予めご承知おきください。
イキクッカの木製パーツは、オイルベースの自然塗料(顔料無し)を塗布しております。上から着色塗料やワックスを塗布する場合、着色成分を弾き、色むらを生じる可能性があります。また、塗装後の研磨などの手間や、ご希望の仕上がりにならない場合を考慮しますと、当店では塗装はお勧めしておりません。
同じオイル系の自然塗料で顔料を含んだ製品であれば、上塗りすること自体は可能です(例えば、オスモ社のオパーク(白/ホワイト)など)。ただ、無塗装の状態に塗られる場合に比べて、塗料ののびは良いですが、色の乗り具合は悪くなります。何卒ご了承ください。
シェルフの壁固定は必須ですか?
シェルフの高さに関わらず、壁固定が可能な場合はウォールブラケットを使ったシェルフの壁固定をお勧めしています。
イキクッカはとても丈夫な家具ですが、固定を行うことでその堅牢さが最大限発揮されますし、何より安心して使うことができます。賃貸等の理由で壁固定ができない場合は、市販の突っ張り棒等を使用されるお客様も多くいらっしゃいます。
設置場所で適切な転倒防止対策をご検討頂きますようお願い致します。

