プライバシーポリシー
最終更新日：2026年3月17日
本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。
お客様から取得する情報
当社は、お客様から以下の情報を取得します。
- 連絡先情報 お名前、住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
- 決済手段に関する情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
- 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
- 当社との通信内容 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
- デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
- 使用用途に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。
お客様の情報を利用する目的
当社はお客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- サービスの提供、カスタマイズ、および改善 お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、アカウントを作成・維持・管理すること、配送を手配すること、返品や交換を円滑に行うこと、レビューの投稿を可能にすること、そして購入履歴に関連した商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供することが含まれます。これは、お客様の個人情報を使用してサービスをより適切にカスタマイズし、改善することを含みます。
- マーケティングおよび広告 お客様の情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。メール、郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、サービス内や他のウェブサイトで、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス利用履歴に基づくオンライン広告を表示したりすることが含まれます。
- セキュリティおよび詐欺防止 私たちは、お客様の情報を使用してアカウントの認証を行い、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出・調査・対応し、公共の安全を守り、サービスの安全性を確保します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に管理する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。
- お客様とのコミュニケーション 私たちは、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、情報を使用します。
- 法的理由 私たちは、適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様の情報を使用します。また、民事開示手続き、潜在的または実際の訴訟、その他の法的紛争に参加・調査するため、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反を調査・執行するためにも使用します。
第三者提供
当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第２条第6項）に該当するものについては、予めお客様の同意を得ずに第三者（日本国外にあるものを含みます）に提供しません。但し、次の場合は除きます。
- 個人データの取扱いを外部に委託する場合
- 当社や当社サービスが買収された場合
- 事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）
- その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合
アクセス解析ツール
当社は、お客様のアクセス解析のために、「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを無効にすれば、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。
安全管理のために講じた措置
当社が、お客様から取得した情報に関して安全管理のために講じた措置につきましては、末尾記載のお問い合わせ先にご連絡をいただきましたら、法令の定めに従い個別にご回答させていただきます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、 以下までご連絡ください。
e-mail: info@ikikukka.com
事業者名：株式会社KISE
事業者住所：〒516-0073 三重県伊勢市吹上1-3-22 2A・2B